Pricing & FAQ
決済ページ
こちらのページはすでにご契約済みで請求書があるお客様用ページです。
間違えてご決済しないようご注意ください。
Become a Member
チャンネル
※チャンネル数やチャンネル内容は事前のお知らせなく変更されることもございます。あらかじめご了承ください。

Have Any Questions?
FAQ's
何かご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
お申し込みの流れ
アカウント申請:メールでの申請
iptvjapan39@gmail.com に申請メールをお送りいただき、アカウントを申請してください。
お申し込み後、詳細なお支払い方法についてのメールをお送りいたします。
ご希望のプラン料金をお支視聴分いただいた後、アカウントが開通します。
お支視聴分支払い方法
海外滞在の方:PayPalをご利用いただけます。
中国滞在の方:「WeChat/Alipay決済お申し込みフォーム」よりお利用ください。
途中解約について
途中解約をご希望の場合は、解約申請をいただいた月の視聴料金を控除した上で、残額を残りの月数で按分し、ご返金いたします。
(お手続きには約1週間程度お時間をいただきます。)
安心と信頼の実績
当サービスは10年以上の提供実績を誇ります。 日本人が運営する、日本人向けのサービスとして、長年にわたり信頼を築いてまいりました。
サポートは日本語で対応しており、迅速かつスムーズなコミュニケーションが可能です。
当サービスを選ぶ理由 安心と信頼をお届けする、海外で日本のテレビが視聴できるネットテレビサービスです。
インターネットが繋がっていれば、どこでも視聴可能ですか?
ネット速度が十分であれば、基本的に世界中どこでも視聴は可能です。ただ、ホテル等の共同回線などの場合は視聴するにあたり設定が必要になる場合もございます。 ※ご契約前に視聴テストをしてからお申込みすることをお勧めいたします。
視聴できない国、地域はありますか?
インターネット環境があれば、基本的には世界中どこの国・地域でも視聴可能です。※ご契約前に視聴テストをしてからお申込みすることをお勧めいたします。
視聴に必要なインターネット速度はどれくらいですか?
実測値で4Mbps以上あれば視聴が可能です。
英語での契約に不安がありますが、日本語でのサポートはありますか?
お問い合わせからご契約、その後のトラブル対応など、全て日本語での対応となります。ご安心ください。
初期費用は必要ですか?
入会金等は一切かかりません。ご希望プランに応じた月額利用料のみとなります。
お支払方法はどうなりますか?
お支払方法は基本的にはカード決済となります。VISA、Masterがご利用いただけます。海外決済のお申し込みがされていないカード等一部決済できない場合もございますので、その際はご相談ください。
録画予約操作は難しいですか?
個々に録画予約していただく必要はございません。直近4週間分の全番組を自動的に録画保存しており、好きなタイミングで視聴することが可能です。
1つのアカウントで何台まで視聴可能ですか?
iPhone,iPad,Android Phone,Google Play 対応タブレット、Smart TV/Smart TV BOX、FireTV Stick等、同じIDを様々なデバイスでご利用いただくことが可能です。
ただし、同時ログインや同時視聴は出来ません。予めご了承ください。

事前に用意しておく必要があるものはありますか?
既にお持ちのスマホやタブレット等で視聴が可能ですので、それ以外に何かを追加でご用意していただく必要はございません。
突然、TV視聴が出来なくなりました。どうしたらいいですか?
まず、インターネットに接続されているかご確認ください。同時に視聴可能なネット速度が出ているか確認ください。www.speedtest.netにアクセスいただくか、スマホのアプリ等でネット速度を確認が可能です。インターネット接続に問題がなく、視聴不具合が解消されない場合は直接弊社までお問い合わせください。
テレビ端末のアカウントでモバイル端末も視聴可能ですか?
2024年6月現在、Smart TV/Smart TV BOX、FireTV Stick等のテレビ端末のご契約をいただければ、同じIDでiPhone,iPad,Android Phone,Google Play 対応タブレットなどのモバイル端末でもご利用いただくことが可能です。 ただし、同時ログインや同時視聴は出来ません。予めご了承ください。
〇〇国で契約しました。海外旅行や海外出張でも使えますか?
ご契約いただいた国と旅行先の国によります。うまく行かない際にはメールでご連絡ください。
仮登録、本登録でメールが届かなかったりでうまく行きません。
インボックスだけでなくスパムフォルダなどもご確認ください。見つからない場合はメールでお問い合わせください。
週間番組表や過去番組表をタップしても反応がありません。
仕様です。日付からご選択いただくと関連した文字が緑になるはずです。
Windowsのパソコンで見れますか?
残念ながらパソコンとスマホやタブレットはシステム自体が違いますのでご視聴いただけません。
新規登録しましたが、ログイン後サイマルラジオしかコンテンツがありません。
こちらで確認しますのでIDをメールでお送りください。
USDは税込みの料金ですか?
はい、税込みの料金となります。
エリア制限のメッセージが表示されて番組視聴が出来ません。日本で契約したVPN経由での接続なんですが海外では視聴できないのでしょうか?
弊社商品は「日本以外」の国々でご利用いただけます。「VPN」という言葉がございましたので、恐らく「日本のIPになるVPNを介して」接続しているのではないでしょうか?この状態だと日本国内にいると判断されるのでご視聴いただけないと思います。海外のネットに直で接続してお試しいただけますか?